BATAM – Keramahan masyarakat sering menjadi alasan utama wisatawan ingin kembali mengunjungi sebuah destinasi. Bukan hanya panorama alam yang indah atau kekayaan budaya, tetapi juga pelayanan yang hangat mampu menciptakan pengalaman liburan yang berkesan.
Sayangnya, meski Indonesia dikenal sebagai negara dengan masyarakat yang ramah, belum ada kota di Tanah Air yang berhasil menembus daftar 10 kota dengan pelayanan wisata paling ramah di dunia.
Baca juga: Wisata ke Malaysia Makin Mudah, Melaka Bidik Rute Langsung ke Batam
Sebaliknya, Hanoi, Vietnam, justru mencuri perhatian dunia setelah menempati peringkat kedua dalam daftar Top 10 Cities with the Friendliest Customer Service yang dirilis oleh MoneySuperMarket, platform finansial asal Inggris.
Menariknya, Hanoi menjadi satu-satunya kota dari Asia Tenggara yang berhasil masuk dalam jajaran 10 besar.
Hanoi Nomor 2 Dunia, Kalah Tipis dari Edinburgh
Selain kota paling ramah, Hanoi juga dinobatkan jadi destinasi liburan terbaik Asia (dok nhandan)
Dalam riset tersebut, Edinburgh, Skotlandia, menduduki posisi pertama dengan 59 persen ulasan pelanggan yang menyoroti keramahan staf dan kualitas pelayanan.
Hanoi berada tepat di bawahnya dengan 58,6 persen, disusul Liverpool, Inggris, di posisi ketiga dengan 58,3 persen.
Penilaian dilakukan berdasarkan analisis terhadap lebih dari 100.000 ulasan Google Maps yang mencakup restoran, bar, objek wisata, hingga berbagai aktivitas wisata di 107 kota dunia.
Sekitar 1.000 ulasan dipilih untuk setiap kota, kemudian dianalisis menggunakan pendekatan berbasis data untuk mengukur seberapa sering wisatawan memberikan komentar positif mengenai keramahan dan pelayanan.
Daftar 10 Kota dengan Pelayanan Wisata Paling Ramah di Dunia
Berikut daftar lengkapnya:
1. Edinburgh, Skotlandia – 59%
2. Hanoi, Vietnam – 58,6%
3. Liverpool, Inggris – 58,3%
4. Paris, Prancis – 57,5%
5. Dublin, Irlandia – 57,3%
6. Montreal, Kanada – 56,8%
7. Wina, Austria – 55,6%
8. Abu Dhabi, Uni Emirat Arab – 55,3%
9. Birmingham, Inggris – 54,2%
10.Bristol, Inggris – 53,7%
Mengapa Hanoi Begitu Disukai Wisatawan?
Keberhasilan Hanoi bukan tanpa alasan. Banyak wisatawan menilai penduduk kota ini sangat ramah, mudah membantu, dan terbuka terhadap wisatawan asing.
Selain pelayanan yang hangat, Hanoi juga menawarkan berbagai pengalaman wisata yang lengkap dalam satu kota.
Wisatawan dapat menjelajahi kawasan Old Quarter yang dipenuhi bangunan kolonial dan sejarah panjang Vietnam, menikmati pertunjukan budaya tradisional, hingga berburu kuliner legendaris seperti pho, bun cha, dan egg coffee atau kopi telur yang menjadi ikon kota tersebut.
Biaya liburan di Hanoi yang relatif terjangkau juga menjadi daya tarik tersendiri dibandingkan banyak kota wisata dunia lainnya.
Vietnam Semakin Bersinar sebagai Destinasi Wisata Dunia
Pencapaian Hanoi semakin memperkuat posisi Vietnam sebagai salah satu destinasi wisata paling berkembang di Asia Tenggara.
Dalam beberapa tahun terakhir, pemerintah Vietnam terus meningkatkan kualitas sektor pariwisata melalui pembangunan infrastruktur, promosi destinasi, kemudahan akses bagi wisatawan, hingga peningkatan standar pelayanan.
Tak heran jika Vietnam kini semakin sering menjadi pilihan wisatawan internasional yang mencari destinasi dengan biaya terjangkau, budaya yang kaya, kuliner lezat, dan pelayanan yang membuat pengunjung merasa seperti di rumah.
Bagi wisatawan Indonesia yang ingin mencoba pengalaman baru di Asia Tenggara, Hanoi bisa menjadi salah satu destinasi yang layak masuk daftar liburan berikutnya.
Jika anda tertarik liburan ke Hanoi, Vietnam, bisa menghubungi Nadif Travel Batam. (dr)
Sumber: kompas
Comments