BATAM – Imigrasi Batam buka Immigration Lounge pertama di Polux Mall. Urus paspor lebih cepat, nyaman, dan bisa sambil belanja. Sudah bisa digunakan sekarang!

Kabar menggembirakan bagi warga Batam dan para pekerja asing! Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam resmi membuka pusat layanan paspor terpadu pertama di dalam mal, tepatnya di Polux Mall Habibie.

Layanan modern ini menghadirkan Immigration Lounge berfasilitas premium dan memungkinkan paspor selesai hanya dalam satu hari.

Pengumuman ini disampaikan langsung oleh Kepala Kanwil Imigrasi Kepri, Ujo Sujoto, pada Selasa (18/11). Ia menegaskan bahwa kerja sama ini merupakan lompatan besar dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah diakses sekaligus lebih nyaman.

“Kolaborasi ini bukan hanya mempermudah masyarakat, tetapi juga memberi ruang yang lebih nyaman. Pengunjung bisa menunggu sambil berbelanja,” ujar Ujo.

Sudah 90 Persen Siap & Bisa Dilayani WNI maupun WNA

Ujo menjelaskan bahwa pusat layanan yang berada di dalam Polux Mall Habibie tersebut telah 90 persen siap beroperasi dan akan melayani baik Warga Negara Indonesia (WNI) maupun Warga Negara Asing (WNA).

Tak hanya layanan paspor satu hari, pusat layanan terpadu ini juga menyediakan berbagai fasilitas keimigrasian, seperti:

1. Perpanjangan izin tinggal pekerja asing
2. Layanan konsultasi keimigrasian
3. Pusat informasi terpadu untuk WNA & WNI

Dengan konsep one-stop immigration service, masyarakat tidak perlu berpindah tempat untuk mengurus berbagai dokumen keimigrasian.

Grand Opening Januari, Tapi Sudah Bisa Dipakai Mulai Sekarang

Meski Grand Opening baru akan digelar meriah pada Januari 2026 dan rencananya dihadiri langsung Menteri Imigrasi, masyarakat sudah dapat menggunakan layanan paspor mulai hari ini.

“Januari kita akan Grand Opening. Tapi masyarakat yang mau urus paspor sekarang sudah bisa,” tegas Ujo.

Imigrasi Kepri juga meminta Polux Mall untuk melengkapi fasilitas pendukung seperti papan informasi tarif, sistem antrean informatif, dan direktori mal agar pengunjung mudah menemukan lokasi layanan.

Kolaborasi Strategis untuk Tingkatkan Akses Pelayanan Publik

Ujo menegaskan bahwa langkah ini merupakan bagian dari kebijakan pemerintah untuk memperluas jangkauan pelayanan publik melalui kemitraan sektor swasta.

“Ini bagian dari upaya pemerintah memperluas jangkauan pelayanan dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui kemitraan strategis,” pungkasnya.